une contribution remarquable à la SWAT Team – Banque de sang
17 avril 2025
Le CHU de Québec-Université Laval (CHU) tient à mettre en lumière ses technologistes médicaux (T.M.) pour leur dévouement et leur contribution remarquable à l’implantation de la SWAT Team.
Cette initiative vise à soutenir la banque de sang des cinq hôpitaux du CHU et de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec (IUCPQ) en mobilisant une équipe de volontaires prêts à intervenir lors de situations critiques.
Origine et déploiement
Le projet de la SWAT Team a vu le jour en mars 2024, lors d’un comité regroupant des T.M., coordonnateurs techniques des laboratoires de banque de sang de la grappe Optilab de la Capitale-Nationale. Ces derniers étaient à la recherche de solutions en réponse au contexte difficile causé par la pénurie de main d’œuvre. C’est à la suite de ces discussions que le projet de la SWAT Team a été développé.
L’initiative a été mise en place pour répondre aux besoins urgents de la banque de sang, notamment lors de périodes de surcharge de travail ou de sous-effectif. Ces principaux objectifs sont d’assurer en tout temps la sécurité des services transfusionnels offerts aux patients, tout en favorisant un sentiment d'appartenance et de solidarité au sein des laboratoires de la grappe de la Capitale Nationale.
En avril 2024, un sous-comité comprenant des technologistes médicaux dynamique a été créé avec afin de promouvoir le projet auprès des intervenants ciblés. Grâce au succès de leur campagne de recrutement, 43 personnes -majoritairement des technologistes médicaux - ont levé la main pour faire partie prenante de la SWAT Team. C’est finalement en juillet 2024 que l’équipe fût prête à être déployée.
En vignette : Chantale Asselin, T.M.. De la gauche vers la droite : Audrey Bertand, T.M., Sandra Bouchard, Annie Guèvremont, T.M., Ariane Morin, T.M. et Marie-Michèle Savard, T.M.
Mode de fonctionnement
Un nouveau code d’urgence a été créé : le code 600. Il vise à mobiliser rapidement les technologistes médicaux en cas de situations critiques liées à la banque de sang. Ce mécanisme est conçu pour répondre à des situations à haut risque de rupture de service et ainsi, assurer la continuité et la sécurité des services transfusionnels offerts aux patients.
Déclenchement
Lorsque le code est signalé, l’appel à la mobilisation de la SWAT Team est réalisé à l’aide d’un message d’alerte envoyé par les outils de gestion de crise du CHU.
Trois niveaux d'alerte sont disponibles :
- Niveau veille : Mobilisation de la Swat Team
- Niveau pré-alerte : Évaluation et communication des informations avec les responsables cliniques et administratifs de la direction Optilab de la Capitale-Nationale
- Niveau alerte : Activation de la cellule tactique – Structure de coordination en sécurité civile.
La mise en place de ce code d’urgence contribue également à la rétention du personnel, en assurant un soutien constant aux technologistes médicaux œuvrant en banque de sang. Elle repose sur des mécanismes de communication efficaces qui favorisant une prise de décision rapide et concertée entre tous les T.M. concernés.
Résultats et retombée du projet
Le projet d'implantation de la SWAT Team a permis de surmonter de nombreux défis et d'assurer la continuité des services dans des conditions parfois difficiles. La contribution des technologistes médicaux a été essentielle pour maintenir la qualité des soins et garantir la sécurité des patients.
À ce jour, cinq alertes ont nécessité la mobilisation de la SWAT Team, évitant ainsi des ruptures de service durant les quarts de soir et de nuit. En plus de ces interventions d’urgence, une quinzaine de déplacements de la SWAT Team ont été réalisés pour soutenir des centres en situation de sous-effectif.
Conclusion et mot de reconnaissance
Le CHU est fier de ses technologistes médicaux et de leur engagement envers l'excellence. Leur participation active au projet d'implantation de la SWAT Team constitue un exemple inspirant de dévouement et de professionnalisme. Nous les remercions chaleureusement pour leur travail exceptionnel et leur contribution inestimable à notre mission de soins.
MERCI aux Technologistes Médicaux de la SWAT Team
- Ariane Morin, T.M.
- Josée Bouchard, T.M.
- Audrey Bertrand, T.M.
- Janie Méthot-Marin, T.M.
- Sophie Husson-Lajoie, T.M.
- Chantale Asselin, T.M.
- Caroline Cyr, T.M.
- Josée Godin, T.M
- Marie-Michèle Savard, T.M.
- Marie-Eve Caron, T.M.
- Cynthia Lessard, T.M.
- Julie Poliquin, T.M.
- Annie Guévremont,T.M.
- Majorie Auclair, T.M.
- Audrey Maltais, T.M.
- Cynthia Garneau, T.M.
- Marie-Julie Campeau, T.M.
- Catherine Beaulieu-Leclerc, T.M.
- Sophie Rioux, T.M.
- Audrey Bonin, T.M.
- Marie-Pier Rioux, T.M.
- Stéphanie Boies-Turcotte, T.M.
- Samuel Cayouette, T.M.
- Stéphanie Drouin, T.M.
- Caroline Larouche, T.M.
- Laurence Lefebvre, T.M.
- Kim Dargis, T.M.
- Sonia Lapointe, T.M.
- Marie-Hélène Desrochers, T.M.
- Cynthia Laperrière, T.M.